Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

SDOS est une application logicielle de bureau Windows destinée aux petites entreprises et aux vendeurs indépendants, exploitée via le site sdos.app. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à info@sdos.app.

Le responsable du traitement des données du Service est Vectorum LLC, une société à responsabilité limitée enregistrée en Ukraine (code EDRPOU : 45688531), adresse enregistrée : 21 Mala Arnautska Street, Apt. 17, Odesa, Odesa Region, 65012, Ukraine. Contact : info@sdos.app.

2. Données que nous collectons

• Inscription au compte : votre adresse e-mail et vos identifiants d'authentification lors de la création d'un compte SDOS.
• Connexion Google : si vous choisissez « Continuer avec Google », nous recevons de Google des données de profil de base — généralement votre adresse e-mail et votre nom — utilisées uniquement pour créer votre compte SDOS et y accéder.
• Statut d'abonnement : votre plan, le statut d'essai et l'état des droits d'accès, afin de débloquer l'accès correct.
• Données techniques et de sécurité : les données de journal telles que l'adresse IP, les informations sur le navigateur/l'appareil et les événements d'authentification, utilisées pour exploiter et protéger le Service.

3. Authentification via Supabase

L'authentification des comptes est fournie par Supabase. Vos identifiants et sessions de connexion sont traités par l'infrastructure Supabase Auth. Nous utilisons Supabase pour vérifier votre identité et protéger l'accès au compte et aux téléchargements.

4. Paiements via Paddle — aucune donnée de carte chez SDOS

Les paiements sont traités par Paddle, qui agit comme Merchant of Record pour les achats SDOS. Le paiement, la facturation, les taxes et les factures sont gérés par Paddle selon sa propre politique de confidentialité. SDOS ne reçoit, ne traite ni ne stocke les données de votre carte de paiement. Nous ne recevons que les informations de statut d'abonnement et de transaction nécessaires pour fournir votre accès.

5. Comment nous utilisons vos données

• Pour créer et maintenir votre compte et vous authentifier.
• Pour fournir le Service, y compris l'accès au téléchargement et les droits d'abonnement corrects.
• Pour répondre aux demandes de support envoyées à info@sdos.app.
• Pour assurer la sécurité du Service et prévenir les abus.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Prestataires de services

• Supabase — infrastructure d'authentification et de données de compte.
• Paddle — traitement des paiements en tant que Merchant of Record.
• Netlify — hébergement du site web.

7. Conservation

Nous conservons les données de votre compte tant que celui-ci est actif. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et des données personnelles associées via info@sdos.app. Des enregistrements limités peuvent être conservés lorsque la loi l'exige ou à des fins de sécurité légitimes.

8. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer d'un droit d'accès, de rectification, d'exportation ou de suppression de vos données personnelles, ainsi que d'un droit d'opposition ou de limitation de certains traitements. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@sdos.app.

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données, notamment des contrôles d'accès authentifiés et des connexions chiffrées. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est parfaitement sûre, mais nous nous efforçons de protéger vos informations.

10. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité ; la version en vigueur est toujours publiée sur sdos.app/privacy. Questions et demandes relatives à la confidentialité : info@sdos.app.