Note legali

Politica di rimborso

Questa politica spiega come funzionano i rimborsi per gli abbonamenti SDOS acquistati tramite Paddle.

Ultimo aggiornamento: 13 settembre 2026 · Contatto: info@sdos.app

1. Prima la prova gratuita

SDOS offre una prova gratuita di 7 giorni con accesso completo. Non è richiesta alcuna carta di pagamento per la prova, e la prova non si converte automaticamente in un abbonamento a pagamento. Ti viene addebitato qualcosa solo se acquisti attivamente un abbonamento dopo la prova.

2. Paddle è il Merchant of Record

Tutti gli abbonamenti SDOS sono venduti ed elaborati da Paddle come Merchant of Record. Paddle gestisce checkout, fatturazione, imposte, fatture ed esecuzione dei rimborsi. Gli addebiti sul tuo estratto conto possono apparire con un descrittore Paddle. Le richieste di rimborso per gli acquisti SDOS sono elaborate tramite Paddle in conformità con questa politica e i termini per gli acquirenti di Paddle.

3. Come richiedere un rimborso

Scrivi a info@sdos.app dall'indirizzo utilizzato per l'acquisto indicando i dettagli dell'ordine (data dell'ordine e, se disponibile, il numero d'ordine Paddle presente sulla ricevuta). Vectorum LLC esamina le richieste di rimborso individualmente e risponde il prima possibile.

4. Rimborsi per abbonamenti digitali

SDOS è un software digitale consegnato immediatamente. I rimborsi sono valutati caso per caso, ad esempio in presenza di problemi tecnici che impediscono il funzionamento del software e che non riusciamo a risolvere, addebiti duplicati o transazioni non autorizzate.

Laddove la legge sulla tutela dei consumatori ti riconosca diritti legali (ad esempio, determinati diritti di recesso o rimborso nell'UE/nel Regno Unito), tali diritti si applicano e non sono limitati dalla presente politica. Laddove la legge lo consenta, iniziando a utilizzare immediatamente il servizio digitale puoi riconoscere che il periodo di recesso legale per i contenuti digitali può esserne influenzato; nulla nella presente politica elimina diritti a cui non è legalmente possibile rinunciare.

5. Cancellazione e rimborso

Puoi cancellare il rinnovo del tuo abbonamento in qualsiasi momento. La cancellazione interrompe gli addebiti futuri; il tuo accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. La cancellazione di un abbonamento non crea di per sé un rimborso per il periodo corrente già pagato.

6. Come vengono erogati i rimborsi

I rimborsi approvati sono eseguiti da Paddle sul metodo di pagamento originale. Il tempo necessario affinché l'importo appaia dipende dal tuo fornitore di pagamento o dalla tua banca. Domande su un addebito specifico o sullo stato di un rimborso: info@sdos.app.